《汽车市场营销》课程标准
四川职业技术学院《汽车市场营销》课程标准
开课系部：汽车工程系
课程编号：312110069
编制日期：2021年8月20日
四川职业技术学院
《汽车市场营销》课程标准课程名称：汽车市场营销 学分：3
适用专业：汽车技术服务与营销
1.前言
1.1 课程性质
本课程是高等职业技术学院技术服务与营销专业的主要专业课，它的任务是：通过本课程的学习要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。
1.2 课程设计理念
以汽车市场营销的基本概念、基本原理、基本方法及其理论发展动态的讲授和研究为出发点。目的是掌握汽车市场营销的基本理论，探讨研究汽车市场营销发展中的新问题，提高学生的知识水平和理论水平。
1.3 课程设计思路
本课程对汽车市场营销的基本理论知识进行整合归纳，转换在企业实际工作岗位中得以运用。，将教学内容划分为若干个教学项目，各教学项目又以工作结构为框架，以工作过程为基础，以工作任务为切入点的教学法组织教学。
2．课程目标
本课程教学目标是：以汽车市场营销的基本概念、基本原理、基本方法及其理论发展动态的讲授和研究为出发点。目的是掌握汽车市场营销的基本理论，探讨研究汽车市场营销发展中的新问题，提高学生的知识水平和理论水平。
1.知识目标
（1）汽车市场营销概论；
（2）汽车市场及市场营销环境分析；
（3）汽车市场细分与目标市场的选择和用户购买行为分析；
（4）汽车市场调查与市场预测和汽车系列化营销策略；
（5）汽车市场营销构成要素4P（产品、价格、分销、促销）理论；
（6）汽车市场营销模式策略；
（7）汽车电子商务与汽车网络营销；
（8）汽车营销实务。
（9）汽车二手车评估
2.技能目标
（1）能正确分析汽车市场营销环境；
（2）能对汽车市场进行调研、预测、细分，从而选定目标市场做出市场定位；
（3）能对不同的消费者进行分析并做出对应的应对策略；
（4）能对汽车市场营销构成要素4P（产品、价格、分销、促销）理论进行分析并做出应对策略；
（5）能分析汽车营销模式及应对策略；
（6）对汽车电子商务与汽车网络营销进行分析并掌握这样在汽车市场中进行运用；
（7）掌握汽车市场营销实务。
3.素质目标
(1)具有沟通和协调能力；
(2)具有集体意识、团队合作,质量意识及社会责任心；
(3)遵守劳动纪律、环境意识、安全意识；
(4)具有信息查询、收集与整理,独立学习、获取新知识的能力 ；
(5)具有制订工作进度表以及控制进度的执行能力,方案设计与评估决策能
项目
学习任务
教学内容
知识点
技能点
重点、难点
教学目标
教学形式建议
学时
汽车市场营销
任务一：概论
1. 汽车市场的含义2. 我国汽车市场营销的发展概况
1、汽车市场与汽车市场营销
2、汽车市场营销观念的改变
3、我国汽车市场营销发展的概况
1. 利用大数据分析汽车市场
2. 预判市场行情发展方向
重点：我国汽车市场营销的发展概况
；
难点：理解汽车市场营销的真正含义
着重弄懂市场营销和推销两者的区别；了解市场营销活动应从消费者开始，活动的核心是如何满足消费者的需求；理解汽车市场营销观念是汽车市场营销活动的出发点，它正确与否，决定汽车企业的兴衰；了解我国汽车发展历程和发展趋势。
演示法教学手段：多媒体+板书讨论教学
案例分析
2
任务二：汽车市场营销环境分析
1、汽车市场营销环境概述
2、汽车市场营销宏观环境分析
3、汽车市场营销微观环境分析
1、 汽车市场营销环境的概念；
2、 汽车市场营销的特点；
3、 汽车市场营销环境分析的意义；
4、 宏观环境分析，微观环境分析。
1. 大数据分析；
2. 预判市场行业发展。
重点：宏观环境分析，微观环境分析。
难点：汽车营销环境分析（微观和宏观）。
理解汽车市场营销环境的概念和特点；了解汽车市场营销环境分析是汽车市场营销活动的出发点，并且有助于汽车企业抓住市场机遇，规避风险和进行营销决策 。
教学方法：演示教学、互动教学
教学手段：多媒体+板书
4
任务三：汽车市场分析
1、汽车市场调研
2、 汽车市场预测
3、汽车市场细分与目标市场选择。
1.汽车市场调研的内容，步骤和方法；预测的步骤和方法；
2.目标市场的含义以及市场细分的概念和作用。
1. 大数据分析；
2. 调研方法的运用。
重点：汽车市场调研的内容，步骤和方法；预测的步骤和方法。
难点：学会市场营销的调研。
理解汽车调研是汽车营销管理的起点，是企业赢得市场的武器之一；掌握汽车市场调研所涉及的内容，调研步骤和方法；
教学方法：演示教学、讲练结合
教学手段：多媒体+板书教学
案例分析
4
任务四：汽车消费者分析
1、汽车消费者需求调研
2、汽车消费者购买因素分析
3、汽车消费者购买行为分析
4、组织市场行为分析
1. 汽车消费者需求调研的内容，意义；
2. 汽车消费者购买因素的分析；
3. 怎样对汽车消费者进行分析；
4. 组织市场购买行为分析是怎样的分析方法
1. 大数据分析；
2. 调研方法的运用。
重点：了解汽车消费者需求调研的内容，意义；掌握汽车消费者购买因素的分析；
难点：学会对汽车消费者进行分析。
了解研究汽车消费者需求的主要内容及其意义；掌握影响汽车消费者的个种因素；把握我国汽车消费者购买行为的特点；理解组织市场行为的分类方法，影响因素及购买过程。
教师讲授、演示、、案例分析，
4
汽车市场营销
任务五、汽车市场营销战略
任务六：汽车市场营销模式
1、顾客满意战略
2、汽车市场竞争战略
1.顾客让渡价值；
2.顾客满意；3.汽车市场营销战略
1. 大数据分析；
2. 营销环境分析。
重点：汽车市场营销战略
难点：对汽车市场学会不同的战略。
了解汽车市场营销必须从以产品为中心转向以满足顾客为中心；掌握通过价值链管理来提高顾客让渡价值，提高顾客满意水平。了解汽车企业作为垄断竞争企业必须通过分析竞争环境和竞争对手来确定汽车企业的市场竞争地位和基本竞争战略。
教学方法：演示教学
教学手段：多媒体+板书
案例分析
4
1、代理制
2、特许经营制
3、品牌专营
4、自营自销
5、汽车超市
6、 汽车城
7、汽车大道
1.分别掌握汽车营销模式中的代理制。
2.特许经营制和品牌专营。
1.大数据分析；
2.营销环境分析。
重点营销模式机制；
难点：运用不同的营销模式在现今社会的汽车市场营销中
了解汽车市场营销的现代模式；
了解代理制是汽车市场营销领域中的虚拟模式，是一种较有效的分销网络模式；
特许经营的理念和四大标准；
了解品牌专营，自营自销，汽车超市，汽车城，汽车大道等营销模式的概念和运作方式
教学方法：演示教学
教学手段：多媒体+板书
案例分析
4
任务七：汽车产品策略
1、 汽车产品的组合策略2、汽车产品寿命周期及其策略
3、汽车产品品牌与商标策略
1.汽车定价的构成，影响因素及价格体系；
2.汽车定价的各种不同目标；
3.汽车定价方法，
1.计算运用；
2.大数据分。
重点：，并能够用本章所学的理论知识和现在具体项目中制定切合实际的汽车产品定价策略。难点：学会在具体项目中制定切合实际的汽车定价策略。
了解汽车定价的构成，影响因素及价格体系；
理解汽车定价的各种不同目标；
掌握汽车定价方法，并能够用本章所学的理论知识和现在具体项目中制定切合实际的汽车产品定价策略。
教学方法：演示教学
教学手段：多媒体+板书
案例分析
6
任务八：汽车产定价策略
1、 汽车价格综述
2、汽车定价目标与程序
3、汽车定价方法
4、汽车定价策略
1.汽车定价的构成，影响因素及价格体系；
2.汽车定价的各种不同目标；
3.汽车定价方法，
1.计算运用；
2.大数据分析。
重点：汽车定价方法。
难点：具体项目中制定切合实际的汽车定价策略。
了解汽车定价的构成，影响因素及价格体系；理解汽车定价的各种不同目标；
掌握汽车定价方法，并能够用本章所学的理论知识和现在具体项目中制定切合实际的汽车产品定价策略。
教学方法：演示教学
教学手段：多媒体+板书
案例分析
6
汽车市场营销
任务九：汽车销售渠道策略
1、汽车销售渠道概述
2、汽车销售渠道中的中间商
3、汽车销售渠道的管理
1.汽车销售渠道的性质以及建立汽车销售渠道的作用；
2.汽车销售渠道的模式和中间商的类型；
3.特许经营在汽车销售渠道中的地位及其功能；4.特许经营的在汽车销售渠道策略中的应用；
4.汽车销售渠道管理的主要内容和原则。
1.大数据分析；
2.策划文案的撰写。
重点：汽车销售渠道的管理；
难点：学会多方面寻求汽车销售渠道。
了解汽车销售渠道的性质以及建立汽车销售渠道的作用；
辨别汽车销售渠道的模式和中间商的类型；
了解不同中间商在汽车销售渠道中的地位及其功能；
了解特许经营在汽车销售渠道中的地位及其功能；
理解特许经营的在汽车销售渠道策略中的应用的重要意义；
了解汽车销售渠道管理的主要内容和原则。
教学方法：演示教学
教学手段：多媒体+板书
案例分析
6
任务十：汽车促销策略
1、 汽车促销组合
2、 汽车广告策略
3、汽车销售促进策略
4、汽车人员促销
5、公共关系
1.汽车促销组合的四种方式以及在制定汽车汽车促销组合策略；
2.广告、销售促进、人员促销和公共关系这四种汽车促销方式；3.制定有效的汽车促销策略。
1.大数据分析；
2.策划文案的撰写。
重点：制定有效的汽车促销策略难点：促销运用到我们的汽车销售中去
了解汽车促销组合的四种方式以及在制定汽车汽车促销组合策略时应考虑的各种因素；
分别掌握广告、销售促进、人员促销和公共关系这四种汽车促销方式的具体实施细节及其执行、评价方法；
学会制定有效的汽车促销策略。
教学方法：演示教学
教学手段：多媒体+板书
案例分析
6
任务十一：二手车评估和市场营销
1、二手车评估
2、二手车市场要求
3、开展方位的二手车贸易
4、二手车售后服务
1.二手车的计价形式和价格评估方法；
2.二手车评估实际操作手法，二手车市场营销的各种策略；
3.售后服务在二手车贸易当中的重要意义；
4.二手车售后服务网络的构成、功能建设和售后服务的人员的培养。
1.大数据分析；
2.二手车评估。
重点：二手车营销策略、二手车售后服务；
难点：二手车进行评估。
了解二手车的计价形式和价格评估方法学会二手车评估实际操作手法；
掌握二手车市场营销的各种策略，了解售后服务在二手车贸易当中的重要意义；
了解二手车售后服务网络的构成、功能建设和售后服务的人员的培养。
教学方法：演示教学
教学手段：多媒体+板书
案例分析
4
汽车市场营销
任务十二：汽车电子商务与网络营销
1、电子商务
2、网络营销
3、我国的电子商务与网络营销
1.电子商务的发展阶段及其对企业的发展功效；2.汽车集团应用电子商务的情况，面临的问题和发展的动向；3.网络营销的基本概念、商务模式和基本流程；
4.我国电子商务和网络营销的发展状况。
1.大数据分析；
2.策划文案的撰写。
3、电子商务的运用。
重点：我国电子商务和网络营销的发展状况。
难点：懂得把电子商务与网络营销应用到我国的汽车销售当中。
电子商务的发展阶段及其对企业的发展功效；
掌握汽车集团应用电子商务的情况，面临的问题和发展的动向；
了解网络营销的基本概念、商务模式和基本流程；
掌握我国电子商务和网络营销的发展状况。
教学方法：演示教学
教学手段：多媒体+板书
案例分析
4
合计
54
3.课程标准
3.1 教学内容选取依据
按照学习领域、工作任务或项目要素阐述学生在不同阶段应当学习的内容和需要实现的学习目标，并运用简明扼要、通俗易懂的语言从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面对学生的学习提出明确要求，同时提供典型案例。
3.2教学内容组织与安排
4 教学条件
4.1 教师要求
（1）从事本课程教学的教师，获得高校教师资格证（专任教师）；
（2）本课程主要由校内专任教师完成。
4.2 教学硬件设施及配备
视频展示系统；多媒体教学系统；
4.3 教材及参考资料
教材：《市场营销基础与实务》陈永革主编，机械工业出版社。
5 教学考试与评价
本课程采用过程性评价和结果性评价相结合的考核评价模式。综合成绩由结果性评价——期末考试成绩（60%）和过程性评价——平时成绩（40%）组成。期末考试采用应知与应会相结合闭卷考试。平时成绩包括书面作业、课堂提问、现场操作、学习态度、出勤情况。
汽车电子控制系统：可以研究汽车电子控制系统的工作原理、构造和性能，分析控制系统故障的原因和诊断方法，并提出相应的维修方案和措施。 汽车法律法规：了解汽车行业相关的法律法规，包括安全法规、环保法规、质量标准等，培养学生的法律意识和规范意识。 有志者，事竟成。 毕业设计：通过毕业设计，培养学生的综合能力和创新能力。 人生有些关口非狠狠地斗一下不可，不能为了混口饭吃而蹉跎了幸福 ——巴尔扎克 在抗击“非典”的时候，有的航空公司推出了教师和医护人员机票打六折的优惠措施，这让人十分疑惑。感觉好像是护士不够用年轻女老师全上前线了。但是，我实在看不到老师除了教大家曾经拥有的，不要忘记，不能得到的，更要珍惜，属于自己的，不要放弃，已经失去的留作回忆。 壮志与毅力是事业的双翼。 汽车检测与维修技术专业的学习要点主要包括汽车基础知识、汽车故障检测与维修、汽车发动机原理与汽车理论、汽车维修技术、汽车服务与管理、实践操作和职业素养等方面的知识和技能。 汽车质量管理与标准：学习汽车质量管理体系和标准，包括ISO/TS16949等国际汽车质量体系标准，了解汽车制造业的质量要求与管理实践。